Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики и правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка информации осуществляется исключительно в целях безопасного и корректного предоставления сервисов, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.

2. Категории собираемых данных

TonPlay может обрабатывать следующие категории информации.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации и использовании платформы могут запрашиваться:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения совершеннолетия;

  • данные, необходимые для идентификации личности;

  • платёжная информация в обезличенном и защищённом виде;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

В процессе взаимодействия с сервисом могут автоматически фиксироваться:

  • сведения об устройстве, модели и операционной системе;

  • IP-адрес и ориентировочное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя (авторизация, переходы, ставки, игровые результаты);

  • журналы безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных сервисов. Эти данные не используются для прямой идентификации пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • создания и управления пользовательским аккаунтом;

  • обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных предложений;

  • улучшения работы и функциональности платформы;

  • выявления и предотвращения мошеннических действий;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления поддержки и решения технических вопросов.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на стабильность работы отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие информации

TonPlay не продаёт персональные данные пользователей. Передача информации допускается только в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки операций;

  • партнёрам, обеспечивающим безопасность и техническую поддержку;

  • аффилированным компаниям в рамках инфраструктуры сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования.

7. Защита информации

Для обеспечения безопасности персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы обнаружения и предотвращения мошенничества;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к конфиденциальной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • обновлять и корректировать информацию;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление информации при отсутствии правовых оснований для хранения;

  • получать копию своих данных в структурированном формате.

Для реализации своих прав пользователь может воспользоваться инструментами платформы или обратиться в службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении такой информации аккаунт блокируется, а данные удаляются.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в целях улучшения сервиса или в связи с изменениями законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные каналы поддержки TonPlay.